chính sách thuê tài khoản tại phanbros

Chào mừng bạn đến với Phanbros!
Cảm ơn bạn đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (gọi tắt là “Dịch vụ”). Bằng việc đăng ký sử dụng Dịch vụ của Phanbros, bạn được hiểu là đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây (gọi tắt là “Điều khoản dịch vụ”). Phanbros có quyền hạn cập nhật và thay đổi điều khoản dịch vụ bằng cách cập nhật thông tin tại trang web của Phanbros. Chúng tôi đề xuất bạn nên quay lại trang này để kiểm tra và cập nhật thông tin mỗi khi chúng tôi có thông báo mới.

  • Facebook Ads Invoice: Tài khoản quảng cáo invoice Facebook
  • Google Ads Invoice: Tài khoản invoice Google Ads
  • Tiktik Ads: Tài khoản quảng cáo Tiktok
  • Google Ads Agency: Đơn vị tiên phong chạy chuyển đổi Google Ads tại thị trường Việt Nam, giúp các doanh nghiệp tăng trưởng nghìn đơn hàng mỗi ngày từ Google Display Network.
  • Facebook Marketing: Tăng trưởng doanh thu bằng quảng cáo Facebook, giải pháp tối giản chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
  • Design Landingpage: Thiết kế landingpage trên nền tảng Ladipage, gia tăng chuyển đổi, tối ưu chi phí

Phần 1: Về Phanbros

Phanbros Vietnam cung cấp hệ sinh thái giải pháp cho TMĐT bao gồm:

Phần 2: Chính sách thuê tài khoản.

  • Khách hàng (gọi tắt là KH) chỉ được phép chạy quảng cáo cho các sản phẩm không vi phạm chính sách, được quy định tại https://facebook.com/policies/ads các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành và các sản phẩm không được phép bán tại các platform.
  • Tất cả các chiến dịch quảng cáo đều phải được team chính sách Phanbros kiểm duyệt. 
  • Phanbros có quyền dừng các chiến dịch và đóng tài khoản khi phát hiện ra KH cố tình chạy các chiến dịch vi phạm chính sách (gọi tắt là vpcs) mà chưa qua kiểm duyệt.
  • Các KH chỉ được phép sử dụng domain và fanpage đã đăng ký để triển khai quảng cáo.
  • Phanbros có nghĩa vụ thông báo cho KH các thông báo từ Facebook, ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo của KH. Nếu có vấn đề gì bất lợi phát sinh, các Bên phải kịp thời thông báo cho nhau để bàn bạc, giải quyết.
  • Phanbros sẽ thu phí cọc (500$) khi KH chạy các sản phẩm vpcs và các sản phẩm chưa được kiểm duyệt kể cả trong trường hợp tài khoản chưa bị hô hiệu hoá.
  • Thời gian hợp đồng tối thiểu 3 tháng, ngân sách quảng cáo tối thiểu 30.000.000đ/tháng (ba mươi triệu đồng mỗi tháng)

Phần 3: Chính sách  bảo mật.

  • Phanbros có trách nhiệm bảo mật tất cả thông tin KH bao gồm: Thông tin liên hệ, các sản phẩm KH quảng cáo.
  • Hai bên cam kết sẽ không tiết lộ thông tin mật trừ trường hợp được yêu cầu tiết lộ bởi pháp luật Việt Nam hoặc Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. Tùy theo quyết định của Công ty, Nhà thầu đồng ý ký một thỏa thuận riêng để cụ thể hóa cam kết bảo mật thông tin này.
  • Các bên cam kết thực hiện nghiêm chỉnh Điều khoản cam kết bảo mật này ngay cả khi Hợp Đồng hết hiệu lực.

Phần 5: Quy trình thanh lý hợp đồng

  • Phanbros có trách nhiệm báo cáo số dư tài khoản cho KH.
  • Số tiền sẽ được hoàn trả sau 30 ngày làm việc.
  • Trong trường hợp KH muốn kết thúc hợp đồng trước 3 tháng, Phanbros sẽ hoàn lại số tiền sau khi kết thúc thời hạn 3 tháng và 30 ngày.
  • Khi KH không chi tiêu đạt mức tổng ngân sách 150.000.000đ (một trăm năm mươi triệu đồng) mà muốn dừng hợp đồng, Phanbros sẽ thu phí support là 5.000.000đ (năm triệu đồng). 

Phần 4: Tài khoản bị vô hiệu hoá

  • Trường hợp tài khoản không bị vô hiệu hóa nhưng bị khóa website, fanpage hoặc không muốn chạy theo thông tin đăng ký ban đầu, hoặc yêu cầu mở account mới thay thế. Phí mở 50$/tài khoản.
  • Phanbros có trách nhiệm kháng nghị tài khoản vô hiệu hoá. Sau 72h nếu không được mở lại, Phanbros sẽ cấp tài khoản mới thay thế cho KH. 
  • Phanbros không có trách nhiệm kháng nghị domain/fanpage/BM/via của KH.
  • Trong trường hợp tài khoản bị vô hiệu hóa. Phanbros sẽ hỗ trợ kháng nghị, thời gian Facebook trả kết quả, Phanbros không có trách nhiệm can thiệp. Sau 72h nếu tài khoản không kháng về, Phanbros sẽ hỗ trợ cấp mới tài khoản. KH sẽ topup 500$ cho tài khoản mới cho đến khi tài khoản vô hiệu hóa có thông báo kết quả cuối cùng.